免責聲明
歡迎您使用 ŌREN & CO. 官方網站（以下簡稱「本網站」）。
為了保障您的權益，在您使用本網站的服務或進行購物前，請仔細閱讀下列所有條款。當您開始使用本網站或完成訂單時，即表示您已閱讀、瞭解並完全同意接受本條款的所有內容。
第一條：使用者規範及義務
1. 使用者內容責任：使用者在本網站公開或私下傳輸、發表的任何內容（包括但不限於評論、圖片、文字），應由該使用者自負法律責任。本網站不對使用者內容的真實性、合法性或準確性提供任何擔保。
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– 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權等智慧財產權及其他權利。
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– 散播電腦病毒或任何足以干擾、破壞網站運作之程式碼。
– 傳送垃圾郵件、廣告訊息，或從事任何商業行為（經本網站事前書面同意者除外）。
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第二條：智慧財產權保護
1. 本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計及版面安排，其智慧財產權（包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密等）均由本網站或其他權利人依法擁有。
2. 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表。若您欲引用或轉載前述內容，必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。如有違反，您應對本網站負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
第三條：購物須知 (商品、訂單與付款)
1.1 關於色差： 商品圖片會因拍攝時的光線、角度及個人螢幕品牌與設定不同，而產生無法避免的色差，一切請以實物顏色為準。
1.2 關於尺寸： 商品尺寸均為手工測量，可能因測量方式不同而產生 0.5 – 1cm 的些微誤差，屬正常受理範圍。
1.3 關於瑕疵定義： 由於部分飾品為手工製作，可能存在輕微的手工痕跡（如：些微殘膠、輕微刮痕、焊接點）。此外，天然石、珍珠、貝殼等材質，其紋路、色澤、形狀皆為獨一無二，不規則或表面紋理均為自然現象。以上情況均不屬於瑕疵範圍，敬請理解。
2. 庫存與價格：
2.1 商品庫存為動態變動，訂單成立後仍可能發生缺貨或斷貨之情形。若遇此狀況，本網站將主動與您聯繫，並有權取消訂單及辦理全額退款。
2.2 商品價格若有誤植（標錯價），本網站保留取消訂單、拒絕出貨的權利。
3. 契約成立：您在本網站完成下單流程，僅表示本網站已收到您的訂單請求。契約關係將於本網站向您寄發「出貨通知」電子郵件時，始為正式成立。在此之前，本網站保留接受或拒絕訂單的權利。
第四條：運送、退換貨與售後服務
依《消費者保護法》規定，您享有七日鑑賞期（非試用期），鑑賞期係屬「猶豫期」而非「試用期」。於收到商品後七日內可申請退貨，惟退貨商品須為可回復至全新狀態，包含商品本體、外包裝、贈品及所有附件皆需完整。若商品經檢視有使用痕跡且無法恢復原狀，或需特殊處理始可還原，我們將保留酌收整新工本費或拒絕退貨之權利。
⚠️ 以下情形不適用七日鑑賞期，恕無法辦理退換貨：
1. 貼身飾品（如耳環、耳針等）屬個人衛生用品，為保障衛生安全與雙方權益，商品採用一次性熱壓封口包裝。包裝一經拆損即視同使用，將影響退貨權益，請確認後再拆封。
2. 耳飾品為個人衛生用品，為確保商品衛生與雙方權益，本產品採用半透明封口包裝設計，消費者可於未拆封前目視檢查商品。
3. 若退回商品經檢視有明顯使用痕跡、損傷或需特殊處理始可回復原狀，將視情況保留酌收整新處理費用或無法接受退貨之權利。
4. 若因個人因素在 7 日鑑賞期內申請退貨（如：尺寸不合、與預期不符等），商品退回後經確認無瑕疵，
➡️ 退貨運費由買方自行負擔，請自費寄回商品；若於 7 日鑑賞期內申請退貨，且商品經確認有重大瑕疵或寄錯
➡️ 本店將負擔來回運費。請先行自費寄回，並提供匯款帳戶資訊，我們將於退貨商品確認後，以轉帳方式退還您支付的寄件費用。(詳見下方- ⑪ 退貨流程)
5. 金屬飾品在生產與電鍍過程中，可能產生微小刮痕、模具接縫、溢膠、針孔或色差，此屬正常現象，非屬瑕疵範圍。
6. 商品因拍攝光線、螢幕顯示等因素可能產生色差，請以實品為準，色差不屬於退貨範圍。
7. 收到商品後請儘速檢查。如您發現明顯錯誤、缺件或重大瑕疵，請於收到商品後七日內聯繫客服並提供相關照片或開箱影片，我們將儘快協助處理。逾期可能影響處理權益，敬請配合。
8. 商品退貨時，請保持商品「未使用、未清洗、未拆封」狀態，並連同包裝盒、包裝紙袋、商品本體、贈品及所有配件一併完整寄回，否則可能影響退貨審核結果。
9. 鑑賞期範例說明：根據《消費者保護法》，鑑賞期為收到商品「次日起算」之七日內（含例假日）。
📅例如：若您 6 月 1 日收到商品，則鑑賞期為 6 月 2 日 ～ 6 月 8 日，共 7 天。
請務必於期限內提出退貨申請，並保持商品為全新、未使用、包裝完整之狀態。
10. 若超過七日鑑賞期提出退換貨申請，原則上本店有權不予受理。
11. 【退貨流程】
退貨前，請務必聯繫客服確認退貨事由與寄件資訊。
【A】點我聯繫客服：https://lin.ee/HJ1MH7k (並傳送:我要退貨+訂購姓名/連絡電話/退貨原因)
【B】經與客服確認後，再使用”全家-店到店”寄回商品，並保持商品、配件、包裝、贈品等完整無損。
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【C】📦 退貨收件資訊：
收件人姓名： 曾紫琪
收件電話： 0909-010-353（僅供物流使用，請勿撥打）
🏪 全家 FamilyMart（竹崎灣橋店） 店號：018287 地址：嘉義縣竹崎鄉灣橋村五間厝 3 之 6 號 (電話：05-2793585)
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12. 【退款流程】
🔹 退款方式將依您原本的付款方式退回：
使用信用卡付款，退款將由綠界金流原路退回至您的信用卡帳戶，退款入帳時間依各發卡銀行作業時間而異，通常需 7–14 個工作天。
🔹 如因商品有重大瑕疵或寄錯，由本店負擔來回運費，我們將一併退還您自費寄回的運費。請提供以下資訊：
銀行名稱 / 分行名稱 / 帳戶姓名（需與訂單姓名相符） / 銀行帳號
溫馨提醒：退款將於收到並驗收退貨商品後進行，請耐心等候通知。
第五條：免責聲明與責任限制
1. 系統中斷與免責：本網站將盡力維護系統的穩定與安全，但對於因天災、停電、駭客攻擊、電信服務中斷等不可抗力因素所造成之服務中斷、資料遺失或交易失敗，本網站不負擔任何賠償責任。
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