依《消費者保護法》規定，您享有七日鑑賞期（非試用期），鑑賞期係屬「猶豫期」而非「試用期」。於收到商品後七日內可申請退貨，惟退貨商品須為可回復至全新狀態，包含商品本體、外包裝、贈品及所有附件皆需完整。若商品經檢視有使用痕跡且無法恢復原狀，或需特殊處理始可還原，我們將保留酌收整新工本費或拒絕退貨之權利。

⚠️ 以下情形不適用七日鑑賞期，恕無法辦理退換貨：

1. 貼身飾品（如耳環、耳針等）屬個人衛生用品，為保障衛生安全與雙方權益，商品採用一次性熱壓封口包裝。包裝一經拆損即視同使用，將影響退貨權益，請確認後再拆封。

2. 耳飾品為個人衛生用品，為確保商品衛生與雙方權益，本產品採用半透明封口包裝設計，消費者可於未拆封前目視檢查商品。

3. 若退回商品經檢視有明顯使用痕跡、損傷或需特殊處理始可回復原狀，將視情況保留酌收整新處理費用或無法接受退貨之權利。

4. 若因個人因素在 7 日鑑賞期內申請退貨（如：尺寸不合、與預期不符等），商品退回後經確認無瑕疵，

      ➡️ 退貨運費由買方自行負擔，請自費寄回商品；若於 7 日鑑賞期內申請退貨，且商品經確認有重大瑕疵或寄錯

      ➡️ 本店將負擔來回運費。請先行自費寄回，並提供匯款帳戶資訊，我們將於退貨商品確認後，以轉帳方式退還您支付的寄件費用。(詳見下方- ⑪ 退貨流程)

5. 金屬飾品在生產與電鍍過程中，可能產生微小刮痕、模具接縫、溢膠、針孔或色差，此屬正常現象，非屬瑕疵範圍。

6. 商品因拍攝光線、螢幕顯示等因素可能產生色差，請以實品為準，色差不屬於退貨範圍。

7. 收到商品後請儘速檢查。如您發現明顯錯誤、缺件或重大瑕疵，請於收到商品後七日內聯繫客服並提供相關照片或開箱影片，我們將儘快協助處理。逾期可能影響處理權益，敬請配合。

8. 商品退貨時，請保持商品「未使用、未清洗、未拆封」狀態，並連同包裝盒、包裝紙袋、商品本體、贈品及所有配件一併完整寄回，否則可能影響退貨審核結果。

9. 鑑賞期範例說明：根據《消費者保護法》，鑑賞期為收到商品「次日起算」之七日內（含例假日）。
📅例如：若您 6 月 1 日收到商品，則鑑賞期為 6 月 2 日 ～ 6 月 8 日，共 7 天。
請務必於期限內提出退貨申請，並保持商品為全新、未使用、包裝完整之狀態。

10. 若超過七日鑑賞期提出退換貨申請，原則上本店有權不予受理。

11. 【退貨流程】

退貨前，請務必聯繫客服確認退貨事由與寄件資訊。

【A】點我聯繫客服：https://lin.ee/HJ1MH7k  (並傳送:我要退貨: 訂購姓名/電話/退貨原因) 

【B】經與客服確認後，再使用”全家-店到店”寄回商品，並保持商品、配件、包裝、贈品等完整無損。

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【C】📦 退貨收件資訊：

          收件人姓名： 曾紫琪

          收件電話： 0909-010-353（僅供物流使用，請勿撥打）

          🏪 全家 FamilyMart（竹崎灣橋店） 店號：018287   地址：嘉義縣竹崎鄉灣橋村五間厝 3 之 6 號   (電話：05-2793585)

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12. 【退款流程】

🔹 退款方式將依您原本的付款方式退回：

使用信用卡付款，退款將由綠界金流原路退回至您的信用卡帳戶，退款入帳時間依各發卡銀行作業時間而異，通常需 7–14 個工作天。

🔹  如因商品有重大瑕疵或寄錯，由本店負擔來回運費，我們將一併退還您自費寄回的運費。請提供以下資訊：

銀行名稱 / 分行名稱 / 帳戶姓名（需與訂單姓名相符） / 銀行帳號

溫馨提醒：退款將於收到並驗收退貨商品後進行，請耐心等候通知。